AI nel mondo dei Giochi d’azzardo: via libera ma con controllo umano

Di certo non si vuole affiancare il percorso di digitalizzazione che sta coinvolgendo l’intero Pianeta e che nel nostro Paese continua nel suo cammino più o meno con scioltezza, con l’intelligenza artificiale: la digitalizzazione, infatti, ha trovato “il suo posto” nel sociale, prosegue cercando di coinvolgere anche “i diversamente giovani” che comunque avranno una qualche difficoltà nel confrontarsi con questa evoluzione tecnologica, mentre l’intelligenza artificiale viene criticata, discussa, “rivoltata come un calzino” e non troppo spesso viene accettata perché senza dubbio a volte va a compromettere la decisione “sovrana” dell’essere umano che non può e non deve essere mai abbandonata.

Infatti, anche recentemente l’istruttoria intrapresa dal Garante nei confronti di OperAI, che tratta il modo di impiego della ChatGPT, ha sottolineato che la stessa azienda produttrice di AI dovrà pagare una sanzione di 15 milioni di euro ed altresì dovrà realizzare una campagna di informazione di sei mesi: ciò perché “nell’istruzione di AI” ha trattato i dati personali degli utenti proprio per “addestrare” ChatGPT “senza aver prima individuato una base giuridica.

Controlli serrati mirati a fare dell’AI uno strumento sicuro

Così violando i principi di trasparenza ed i relativi obblighi informativi nei riguardi dell’utenza”: non sono stati previsti i meccanismi per il controllo dell’età con il rischio di coinvolgere i minori a risposte inidonee rispetto al loro grado di consapevolezza.

L’azienda “produttrice” dell’intelligenza artificiale nell’eseguire pedissequamente la “pena” che le è stata comminata mediante la campagna informativa istituzionale di sei mesi su radio, televisione, giornali ed internet dovrà rincorrere l’obbiettivo di sensibilizzare i cittadini “sul come opporsi all’addestramento dell’intelligenza artificiale con i propri dati personali”.

La decisione intrapresa dal Garante tende a porre una questione enorme che riguarda i nostri dati sensibili che l’intelligenza artificiale assorbe come una spugna, facendo proprie tutte le informazioni “percepite”.

E questo inesorabilmente ci pone di fronte ad un’inevitabile domanda: “fino a dove si potrà spingere l’IA” entrando nei diversi settori considerando oltre tutto che si tratta certamente di una tecnologia destinata a cambiare decisamente le nostre vite?

Ma chiusa obbligatoriamente la parentesi su questa riflessione che appunto ha coinvolto ancora una volta il Garante della privacy, oggi ci si trova con le associazioni e le imprese di qualsiasi diverso settore e che si trovano in ogni parte del Pianeta a confrontarsi con questa realistica eredità: l’introduzione massiccia proprio dell’intelligenza artificiale nelle nostre vite ed in variegati settori.

In tutto questo dobbiamo affrontare anche un dilemma etico

Cosa che, però, ha già dimostrato un notevole peso a livello etico e che deve farci riflettere sulle sue potenzialità, disegnandone sicuramente una cornice od un perimetro all’interno del quale AI deve contenersi, senza assolutamente “debordare”.

Discorso certamente realistico che ha portato anche l’Unione Europea ad intervenire con una “regolamentazione quadro” che gli Stati membri dovrebbero adottare, anche quando si parla di poker online in siti sicuri ed autorizzati.

E tutto questo visto e considerato che la stessa intelligenza artificiale avrà impatti ancora più “impegnativi” in futuro nella vita di tutti noi, ma anche nei settori più differenti, come nel settore del gioco e dei casinò che ne saranno coinvolti maggiormente.

Proprio perché il sistema-gioco è stato uno dei primi ad avvicinarsi all’uso dell’intelligenza artificiale e non solo per un intervento estremamente utile per la rilevazione automatica dei comportamenti dei giocatori che potrebbe essere un modo d’uso convincente al fine di prevenire e curare il gioco problematico, ma AI verrà usata anche a livello generativo.

Una situazione che si stà evolvendo nel tempo

Scenario senza alcuna ombra di dubbio globale ed in costante evoluzione che sta continuando a spaccare comunque l’opinione pubblica, ma che sta coinvolgendo anche il parere degli esperti che non riescono a schierarsi a favore di AI completamente: ma che neppure riescono a non accettarla considerando che potrebbe essere di grande sostegno specialmente per il controllo dei dati che verrebbe effettuato abbreviando notevolmente la tempistica messa in campo per questo uso. Però, purtroppo, il dato di fatto è che i potenziali rischi e le considerazioni etiche che la stessa AI potrebbe provocare si stanno affermando in contesti sempre più ampi.

Diventa dunque indispensabile soffermarvisi, laddove serve anche sottolineare che tali rischi e le preoccupazioni etiche all’interno di settori specifici sono meno conosciuti e questo sicuramente ricomprende anche il mondo dei giochi nel quale sembra di capire che diventi di certo imprescindibile adottare misure più proattive per affrontare i potenziali rischi: ma sopratutto serve intervenire in modo adeguato circa l’uso della IA.

Si mira a dare una maggiore informazione ai giocatori

Come primo intervento nei suoi confronti nel settore del gioco con vincita in danaro andrebbe messa in pratica una una maggiore informazione sulla stessa intelligenza artificiale per arrivare ad acquisire adeguati livelli di conoscenza in questa materia in modo da poter inserire idonee strategie per ridurre al minimo i rischi.

Ma, sopratutto, per riuscire a governare la IA con estremo raziocinio special modo quando la si usa per interventi su ruoli che si occupano di normativa e di conformità: è evidente che i regolatori devono comprendere in profondità questa particolare tecnologia per poterla a loro volta governare con saccenteria.

Senza dubbio all’interno delle associazioni come accade nel gioco pubblico con i suoi operatori devono essere raggiunti adeguati livelli di conoscenza della AI da parte di coloro che ricoprono ruoli tecnici in senso non tradizionale: come, per esempio, nel campo della protezione dei consumatori e della conformità.

La massima trasparenza degli operatori di Gioco è fondamentale

Insomma gli operatori devono applicare la massima trasparenza sulle pratiche ove usano l’intelligenza artificiale: sottolineando bene le aree nelle quali la stessa viene applicata ed anche spiegando ed entrando nei dettagli più specifici sui sistemi usati, inclusa l’accuratezza ed altri paramenti di valutazione.

In ragione di queste esigenze, sembra del tutto evidente che le Autorità di regolamentazione dovrebbero sforzarsi per imporre il rispetto e la trasparenza in materia di intelligenza artificiale: questo aiuterebbe a comprendere il “modo ed i casi d’uso” in tutto il settore in modo da poter definire meglio i diversi livelli di rischio e per stare in linea con la legge studiata e comunicata dall’Unione Europea proprio sulla stessa intelligenza artificiale. Complicato ma non impossibile.

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